Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Rechtlich maßgeblich ist die französische Fassung.

Letzte Aktualisierung: 15. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung soll die Besucher der Website, Interessenten, Beta-Test-Kandidaten, Kunden und Nutzer von Mon Chai über die Art und Weise, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden, informieren.

Sie gilt für die Website, die unter der Adresse monchai.fr, der Plattform Mon Chai und dem Austausch mit dem Mon Chai-Team zugänglich ist.

1. Verantwortlich für die Verarbeitung

Verantwortlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitungen ist:

HALLAIS & BERTHELOT
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1 000 EUR
Sitz: 5 rue Pierre-Joseph Colin, 35000 Rennes
SIREN: 100 858 547
RCS Rennes: 100 858 547
Handelsname: Mon Chai

E-Mail: contact@monchai.fr
Tel.: +33 (0)6 76 20 59 67

HALLAIS & BERTHELOT hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Fragen zu personenbezogenen Daten können an contact@monchai.fr gerichtet werden.

2. Anwendungsbereich

Diese Richtlinie betrifft personenbezogene Daten, für die HALLAIS & BERTHELOT als Verantwortlicher für die Verarbeitung tätig ist, einschließlich Daten von:

• Website-Besucher
• Personen, die Kontaktformulare verwenden
• Beta-Test-Bewerber
• Berufsausbilder und -partner
• Mon Chai Kunden und Anwender
• Personen, die mit dem Kundendienst tauschen

Wenn Betreiber Mon Chai verwenden, um Daten über ihre eigenen Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten oder Kontakte zu speichern, bleibt der Betreiber für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich. HALLAIS & BERTHELOT ist als Subunternehmer gemäß den geltenden AGB und vertraglichen Verpflichtungen tätig.

3. Daten erhoben

Direkt übermittelte Daten

Je nach Form und Dienstleistung kann Mon Chai sammeln:

• Name und Vorname
• Berufs-E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Berufsfunktion
• Name des Domains oder der Struktur
• Anschrift des Betriebs
• SIREN oder SIRET
• Region, Bezeichnung und Beruf
• Betriebsgröße und Zahl der Beschäftigten
• Angaben in den Formularen
• Inhalt der an Mon Chai gerichteten Anträge
• Kommunikationspräferenzen
• Angaben für die Rechnungsstellung

Kreditkartendaten werden nicht direkt von HALLAIS & BERTHELOT gespeichert. Sie werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet, der von Mon Chai - CMB ARKEA - ISCEDIS verwendet wird.

Bei der Nutzung der Website oder Software erhobene Daten

Mon Chai kann auch sammeln:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung
• Browsertyp und verwendetes Gerät
• technische Zeitungen und Sicherheitstagebücher
• im Konto durchgeführte Maßnahmen
• Informationen über technische Fehler und Störungen
• Daten zur Nutzung der Funktionen
• Ausgesprochene Auswahl von Cookies

Diese Informationen werden nur in dem für den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung des Dienstes erforderlichen Umfang verwendet.

4. Ziele und Rechtsgrundlagen

Kontaktanfragen verwalten

Die Daten werden verwendet für:

• Beantwortung von Anträgen
• Informationen über Mon Chai
• Organisation eines Austauschs, einer Demonstration oder eines Termins

Die Verarbeitung basiert auf vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Antrag der Person getroffen wurden, und auf dem berechtigten Interesse von HALLAIS & BERTHELOT an der Beantwortung von beruflichen Anfragen.

Anmeldung für Beta-Test

Die Daten werden verwendet für:

• Eingang und Prüfung der Anträge auf Eintragung
• Überprüfung der Existenz und der beruflichen Tätigkeit der Struktur
• Überprüfung der Förderfähigkeit des Programms
• Verhinderung betrügerischer oder missbräuchlicher Eintragungen
• Mon Chai-Zugriff erstellen
• Organisation der Ausbildung und Begleitung
• Sammeln von Beta-Testern Feedback

Die Behandlung basiert auf den vom Antragsteller geforderten vorvertraglichen Maßnahmen sowie auf dem berechtigten Interesse von HALLAIS & BERTHELOT an der Sicherung und Organisation des Beta-Test-Programms.

Überprüfung des IRET

Die SIRET-Nummer kann mit den Informationen in amtlichen öffentlichen Datenbanken verglichen werden , um zu überprüfen , ob

• Existenz der Struktur
• seine Geschäftstätigkeit
• seine Geschäftstätigkeit
• Kohärenz der übermittelten Informationen

Diese Überprüfung beruht auf dem berechtigten Interesse von HALLAIS & BERTHELOT, das Programm den betroffenen Fachleuten vorzubehalten und betrügerischen Praktiken vorzubeugen.

Erstellung und Verwaltung der Konten

Die Daten werden verwendet für:

• Erstellung und Verwaltung von Konten
• Benutzer authentisieren
• Zuerkennung der Zugangsrechte
• Bereitstellung der Funktionen von Mon Chai
• Follow-up des Abonnements
• Löschung oder Rückgabe der Daten

Diese Verarbeitungen sind zur Erfüllung des mit dem Betreiber geschlossenen Vertrags erforderlich.

Kundenbetreuung und -beziehung

Die Daten werden verwendet für:

• Unterstützungsersuchen beantworten
• Diagnose und Lösung von Zwischenfällen
• Unterstützung der Nutzer
• die Geschichte des Austauschs beibehalten

Diese Verarbeitungen basieren auf der Vertragserfüllung und dem berechtigten Interesse von HALLAIS & BERTHELOT an der Verbesserung der Qualität seiner Unterstützung.

Rechnungsstellung und Zahlung

Die Daten werden verwendet für:

• Abonnements verwalten
• Rechnungen ausstellen
• die Zahlungen zu speichern
• Behandlung von eventuellen Unbezahlten
• Einhaltung der Rechnungslegungs- und Steuerpflichten

Diese Verarbeitungen basieren auf der Vertragserfüllung und den gesetzlichen Verpflichtungen für HALLAIS & BERTHELOT.

Sicherheit und Missbrauchsverhütung

Technische Daten und Protokolle können verwendet werden für:

• den Schutz der Konten
• Identifizierung von Versuchen, den Zugriff auf unberechtigte Daten zu ermöglichen
• Betrugsprävention
• Feststellung von Anomalien
• Gewährleistung der Verfügbarkeit und Integrität des Dienstes
• die für den Nachweis eines Zwischenfalls erforderlichen Unterlagen aufbewahren

Diese Verarbeitungen basieren auf dem berechtigten Interesse von HALLAIS & BERTHELOT an der Sicherung seiner Dienste, Daten und der Nutzer.

Verbesserung von Mon Chai

Die Nutzungsinformationen und die Rückmeldungen der Nutzer können verwendet werden für:

• Identifizierung der nützlichen Funktionen
• Fehler korrigieren
• Verbesserung der Ergonomie
• Entwicklung neuer Funktionen
• Erstellung interner Statistiken

Die zu diesem Zweck verwendeten Daten werden nach Möglichkeit zusammengefasst oder anonymisiert.

Kommerzielle Kommunikation und Newsletter

Wenn die Person freiwillig für den Newsletter eingeschrieben wird, wird ihre E-Mail-Adresse verwendet, um Informationen über Mon Chai zu senden.

Diese Verarbeitung basiert auf seiner Einwilligung. Diese Einwilligung kann jederzeit durch den in jeder Nachricht enthaltenen Abmeldelink widerrufen werden.

Mon Chai kann seinen professionellen Kunden auch Informationen über ähnliche oder direkt mit ihrer Tätigkeit verbundene Dienstleistungen auf der Grundlage seines berechtigten Interesses übermitteln, sofern sie dies einfach und kostenlos ablehnen können.

5. Pflicht zur Information

Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder in den Formularen sind Pflichtfelder.

Ohne diese Informationen kann Mon Chai in der folgenden Weise nicht möglich sein:

• auf eine Anfrage zu antworten
• Überprüfung der Förderfähigkeit des Beta-Test-Programms
• ein Konto erstellen
• die gewünschten Dienstleistungen erbringen
• ein Abonnement richtig verwalten

Die anderen Felder sind optional und ermöglichen nur ein besseres Verständnis der Bedürfnisse der Person.

6. Herkunft der Daten

Die Daten werden hauptsächlich direkt von den betroffenen Personen erhoben.

Bestimmte berufliche Informationen können aus öffentlichen Quellen, insbesondere aus amtlichen Unternehmensregistern und Betriebsbüchern, überprüft oder ergänzt werden.

7. Adressaten der Daten

Die Daten sind nur zugänglich:

• den leitenden und bevollmächtigten Mitgliedern von HALLAIS & BERTHELOT
• für die Unterstützung, Kundenbeziehung und Rechnungsstellung zuständige Personen
• technische Dienstleister, die im Namen von Mon Chai tätig sind
• Verwaltungsbehörden oder Justizbehörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung es vorschreibt

Die Dienstleistungserbringer können insbesondere Folgendes umfassen:

• OVHcloud, für die Hosting-Plattform und Daten
• Citélis (Credit Mutuel de Bretagne) für die Behandlung von Zahlungen
• Hubspot und Brevo, für Transaktionsnachrichten,
  Verwaltung von Kontakten und Formularen
• Google Calendar, für die Buchung von Schulungen
• HubSpot, wenn der Tracking-Code aktiviert ist, zur Messung der Nutzung der Website und zur Überwachung der Interaktionen
• Hubspot, vorbehaltlich der Wahl der Cookies

ein internes Cookie-Begleitwerkzeug

Die Dienstleistungserbringer erhalten nur die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlichen Informationen und unterliegen Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen.

8. Transfers außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Mon Chai bevorzugt Anbieter und Infrastrukturen in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum.

Einige Anbieter können jedoch außerhalb dieses Raums niedergelassen sein oder über Einrichtungen verfügen.

Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, so stellt HALLAIS & BERTHELOT sicher, dass die Übermittlung auf einem nach den geltenden Rechtsvorschriften anerkannten Mechanismus beruht, insbesondere

• eine Entscheidung der Europäischen Kommission über die Angemessenheit
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
• geeignete vertragliche und technische Garantien

9. Dauer der Haltbarkeit

Die Daten werden nur für einen Zeitraum aufbewahrt, der ihrem Zweck angemessen ist. Die CNIL erinnert daran, dass die Daten nicht unbegrenzt gespeichert werden können und dass insbesondere die Rechnungsunterlagen zehn Jahre aufbewahrt werden müssen.

Kontaktanfragen und Prospekte

Die Daten werden für einen Zeitraum von höchstens drei Jahren ab dem letzten Kontakt der Person aufbewahrt.

Betatest-Anfragen akzeptiert

Die Daten werden während der Laufzeit des Programms gespeichert und, wenn die Person Nutzer oder Kunde wird, während der Laufzeit des Vertragsverhältnisses.

Betatest-Anfragen abgelehnt oder aufgegeben

Die antragsbezogenen Informationen werden sechs Monate nach der Entscheidung oder der Aufgabe aufbewahrt, um etwaige Einwände zu behandeln und missbräuchliche Anträge zu verhindern.

Hat die Person die Annahme einer kommerziellen Kommunikation separat akzeptiert, so kann ihre Anschrift ab dem letzten Kontakt drei Jahre lang aufbewahrt werden.

Daten der Nutzerkonten

Die Daten werden während der Laufzeit des Vertragsverhältnisses aufbewahrt.

Im Falle der Löschung des Kontos oder der Kündigung werden die Betriebsdaten innerhalb von höchstens 30 Tagen gelöscht oder dem Kunden zurückgegeben, es sei denn, die Daten sind zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Verteidigung der Rechte von HALLAIS & BERTHELOT aufzubewahren.

Die in den Backups enthaltenen Restdaten werden während ihres normalen Erneuerungszyklus innerhalb von höchstens zwölf Monaten gelöscht.

Buchführungsunterlagen und Rechnungen

Die Rechnungen und Buchführungsunterlagen werden zehn Jahre lang nach Abschluss des betreffenden Geschäftsjahres aufbewahrt.

Verträge und Beweismittel

Verträge, Akzeptierungen von AGB und für die Verteidigung der Gesellschaftsrechte erforderliche Elemente können während der Verjährungsfrist, in der Regel fünf Jahre nach Beendigung der Vertragsbeziehungen, archiviert werden.

Amtshilfeersuchen

Der Austausch mit der Amtshilfe wird für die für die Bearbeitung des Antrags erforderliche Zeit und, soweit gerechtfertigt, für höchstens fünf Jahre zum Nachweis aufbewahrt.

Technische und Sicherheitsdrucke

Die für die Sicherheit des Dienstes erforderlichen Zeitungen werden für höchstens zwölf Monate aufbewahrt, es sei denn, die Analyse eines Vorfalls oder die Verteidigung von Rechtsansprüchen ist länger als erforderlich.

Marktforschung

Die für die Prospektion verwendeten Daten können drei Jahre lang nach der Erfassung oder dem letzten Kontakt des Prospects aufbewahrt werden. Die CNIL empfiehlt diese Dauer für Prospekte und ehemalige Kunden nach Abschluss der Geschäftsbeziehung.

Einspruch gegen die Prospektion

Die zur Einhaltung eines Einspruchs gegen die Prospektion unbedingt erforderlichen Informationen können mindestens drei Jahre lang in einer Ausschlussliste aufbewahrt werden.

10. Sicherheit

HALLAIS & BERTHELOT setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten vor:

• Zerstörung
• Verlust
• l n erhalten
• Unberechtigte Offenlegung
• l s unberechtigter Zugriff
• jede andere Form der illegalen Behandlung

Diese Maßnahmen umfassen je nach Bedarf insbesondere:

• Verschlüsselung der Kommunikationen
• Verwaltung der Zugangsrechte
• l s Verwendung sicherer Passwörter
• Protokollierung der Zugriffe
• Sicherungen
• Infrastrukturüberwachung
• Beschränkung des Zugangs auf befugte Personen
• Verfahren für die Bewältigung von Zwischenfällen

Da kein Computersystem absolute Sicherheit garantieren kann, passt HALLAIS & BERTHELOT seine Schutzmaßnahmen regelmäßig an die ermittelten Risiken an.

11. Rechte von Personen

Je nach Rechtsgrundlage und den Umständen der Behandlung kann jede Person:

• das Recht auf Zugang
• Recht auf Berichtigung
• das Recht auf Löschung
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Einspruchsrecht
• das Recht auf Übertragbarkeit, wenn es anwendbar ist
• sein Recht, seine Zustimmung jederzeit zu widerrufen
• das Recht, Richtlinien für das Schicksal seiner Daten nach seinem Tod zu erlassen

Der Widerruf der Zustimmung stellt die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf vorgenommenen Verarbeitungen nicht in Frage.

Der Antrag kann gerichtet werden an:

contact@monchai.fr

oder per Post an:

HALLAIS & BERTHELOT
5 rue Pierre-Joseph Colin
35000 Rentiere

Der Antrag muss den Gegenstand des Rechts und die Informationen enthalten, die die Identifizierung der betroffenen Person ermöglichen.

Ein Identitätsnachweis kann nur beantragt werden, wenn ein angemessener Zweifel an der Identität des Antragstellers besteht.

HALLAIS & BERTHELOT beantwortet die Anträge innerhalb der in der Verordnung vorgesehenen Fristen, im Prinzip innerhalb eines Monats.

12. Beschwerde bei der CNIL

Jede Person, die der Auffassung ist, dass ihre Rechte nicht gewahrt werden, kann eine Beschwerde an die Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) richten.

Die Person wird jedoch aufgefordert, HALLAIS & BERTHELOT vorab zu kontaktieren, damit das Unternehmen seinen Antrag prüfen und lösen kann.

13. Automatische Überprüfung der Registrierungen

Bei einem Antrag auf Eintragung in das Beta-Test-Programm können bestimmte Informationen automatisch überprüft werden, insbesondere:

• die Gültigkeit des Formats des SIRET
• Das Bestehen und der Zustand der Struktur
• die Übereinstimmung der angemeldeten Tätigkeit mit den Kriterien des Programms

Diese Überprüfung ermöglicht die Vorqualifizierung des Antrags.

Mehrdeutige oder nicht automatisch anerkannte Situationen können vom Menschen geprüft werden.

Die Entscheidung, die Rechtswirkungen hat oder die Person erheblich beeinträchtigt, wird ausschließlich auf der Grundlage dieser automatisierten Verarbeitung getroffen.

14. Cookies und andere Indikatoren

Die Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Unbedingt benötigte Cookies

Diese Cookies ermöglichen insbesondere:

• die technische Funktionsweise der Anlage
• Speicherung von Datenschutzentscheidungen
• die Sicherheit der Formulare
• I s Authentifizierung
• die Aufbewahrung einer Benutzersitzung

Sie benötigen keine Zustimmung, wenn sie für die angeforderte Dienstleistung unbedingt erforderlich sind.

Cookies zur Messung der Zuschauerzahl

Cookies können verwendet werden, um die Besucher und die Leistung der Website zu messen.

Je nach Konfiguration können sie die Zustimmung des Nutzers benötigen. Bestimmte Instrumente zur Messung der Zuschauerschaft können von der Zustimmung ausgenommen werden, wenn sie die von der CNIL festgelegten Bedingungen strikt einhalten.

Cookies im Zusammenhang mit Drittdiensten

Cookies können auch von Drittanbietern hinterlegt werden, insbesondere bei der Integration:

• Videos
• Karten
• externe Formulare
• Schaltflächen für soziale Netzwerke
• d dans d applications oder monitoring-tools

Ist eine Einwilligung erforderlich, werden diese Dienste erst nach der Zustimmung des Nutzers aktiviert.

Der Benutzer kann jederzeit seine Wahl über den Link — Meine Cookies verwalten — vom Fuße aus zugänglich ändern.

Die Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung kann sechs Monate lang vor der erneuten Aufforderung des Nutzers aufbewahrt werden.

15. Änderung der Politik

Diese Politik kann geändert werden , um Folgendes zu berücksichtigen:

• ie Entwicklung der Dienstleistungen
• die Aufnahme oder Ersetzung eines Dienstleistungserbringers
• d u r c h e r e r e r i c h t e r e i t e r e r e i t e r e r e i t e r e i t e r e r e i t e r e i t e r e r e r e i t e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e r e i t e r e r e r e r e r e i t t t t t t t e i t e i t e i t e i t e i t e i t e r e i t e i t e r e r e i t e r e i c e i t e i t e i t e i c e i t e i t e i t e i t e i t e i t e i e i e i t e i t e i t e i t e i t e i t e i t e e i t e i t e e n e i t e e i t e i e i t e i t e i t e e e e e e e e e e e e i e e e e e e e e e e e e e e e e e e n e n e n e n e n e n e n e i t e i t e i t e n e e e n e i t e e i t e i e e i t e n e n e i e n e e e e e e n e n e n e n e n e n e n e n e t e t e t e t
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