Contact et support

Une question, un problème, une demande : à qui écrire et quoi joindre.

Écrivez à contact@monchai.fr. Une personne de l'équipe vous répond ; il n'y a pas de forum ni de support téléphonique dédié aux développeurs.

Pour une réponse rapide, joignez

ce que vous cherchez à faire, en une phrase ;
le langage et la version du SDK (par exemple mcp 2.1.1, @modelcontextprotocol/sdk 1.32.1) ;
la requête et la réponse complètes (code HTTP, corps JSON, en-tête WWW-Authenticate ou Retry-After s'il y en a), l'heure de l'essai ;
pour un import refusé : le message affiché et, si possible, les premières lignes du fichier.

N'envoyez jamais un jeton (mca_…, mcr_…), un mot de passe ou un secret client, même expiré. Remplacez-les par …. Si un jeton a fuité, révoquez l'accès (comment) avant de nous écrire.

Vous êtes déjà client

Depuis Mon Chai, vous pouvez aussi ouvrir une demande d'assistance : elle arrive à la même équipe, avec le nom de votre exploitation.